AKTUALNOŚCI

lis
30
Forum Customer Experience Management. Puls Biznesu. To już drugie Forum Customer Experience Management w Polsce organizowane przez Puls Biznesu. 28 listopada w ramach Akademii CEM przeprowadziliśmy warsztaty na temat „CEM krok po kroku. Naucz się jego implementacji”. Uczestnicy mieli między innymi okazję usłyszeć i przygotować się do tego jak właściwie przygotować organizację do wdrożenia strategii ...
Czytaj więcej
Tagi :

paź
18
Światowe trendy konsumenckie. Customer Experience. W październiku mieliśmy przyjemność gościć na konferencji organizowanej przez Cityboard Media poświęconej aktualnym trendom konsumenckim. Tematem przewodnim konferencji były pozytywne emocje i customer experience management. Marta Bryła-Gozdyra wygłosiła wykład na temat customer experience, który wprowadził licznie zgromadzoną widownię w temat budowania pozytywnych doświadczeń...
Czytaj więcej
Tagi :