
13.03.2025
Zaangażowanie zaczyna się od poczucia sensu. Jak firmy mogą go budować?
13.03.2025
Zaangażowanie zaczyna się od poczucia sensu. Jak firmy mogą go budować?
04.03.2025
Pomysły na docenianie w proklienckiej transformacji – bez kosztów i nagród
08.02.2025
Zwrot z inwestycji (ROI) w Customer Experience Management
11.12.2024
O co chodzi w Customer Journey Map?
19.11.2024
Customer Experience zaczyna się od emocji – jak niemi zarządzać?
19.11.2024
SILOSY – PRZESZKODA W DRODZE DO KONCENTRACJI NA KLIENCIE
10.10.2024
Strategia Customer ExperienceStrategia Customer Experience – dlaczego warto ją wdrożyć i jak to zrobić skutecznie?
25.09.2024
Przesłanie CX Day w 2024r. – dobre doświadczenia klientów przynoszą lepsze rezultaty dla klientów, pracowników i organizacji
18.09.2024
Różnice w obszarze Employee Experience w Polsce w małych i dużych organizacjach
04.07.2024
Pomyśl o sobie, zanim zaczniesz myśleć o innych: empatia w przywództwie to sekret lidera