Houston – meldujemy, że działamy z jeszcze większą mocą

Krótka informacja dla naszych wszystkich obecnych i przyszłych klientów.

COVID-19 nam niestraszny. Od dwóch tygodni z powodzeniem działamy zdalnie. 

Robiliśmy to już wcześniej, ale teraz mamy większą moc!!!!!

Realizujemy badania zdalnie – (wow!) klienci naszych klientów mają więcej czasu i z przyjemnością prowadzą z nami rozmowy o swoich doświadczeniach z markami. Netnografia nigdy tak dobrze się nie miała, nasi badacze pogłębiają wiedzę o doświadczeniach klientów rozmawiając z nimi w sieci. Realizujemy wywiady pogłębione, diady, odsłuchy, warsztaty kreatywne i dużo więcej.

Realizujemy spotkania zdalnie – tak warsztaty co-creation, mapowanie  również można zrobić zdalnie. Wy też możecie, tutaj znajdziecie narzędzia umożlwiające i ułatwiające pracę zdalną https://techagainstcoronavirus.com

Nasze podejście tylko odrobinę się zmieniło –  zmodyfikowaliśmy narzędzia umożliwiając zdalny kontakt i mapowanie, usprawniliśmy podejście do prowadzenia warsztatów uwzględniając dorobek współczesnej neuronauki (za chwilę dowiedziecie się od nas na ten temat dużo więcej!).

Dziś marki bardziej niż wcześniej potrzebują zrozumieć doświadczenia klientów. Potrzeby i oczekiwania klientów stale się zmieniają, ale nigdy nie zmieniały się tak szybko jak teraz – dlatego tak ważne jest, by wsłuchiwać się w głos klientów  i pracowników i dynamiczne reagować na ich potrzeby.

Huston, przed nami najprawdopodobniej najtrudniejsza misja, ale meldujemy, że jesteśmy gotowi i damy radę!

Dzwońcie i piszcie, by z nami o tym porozmawiać!

Everbe Racket Team jest do Waszych usług 🙂

Chcesz wiedzieć więcej?