Czy ocena roczna to zło konieczne i przeżytek czy użyteczne narzędzie w praktyce działów HR?

Na pytanie, czy „Czy ocena roczna to zło konieczne i przeżytek czy użyteczne narzędzie w praktyce działów HR?” Marta Bryła -Gozdyra odpowiada w lutowym numerze magazynu Personel i Zarządzanie.

Informacja zwrotna to jedno z najważniejszych narzędzi służących komunikacji i rozwojowi.

Informacja zwrotna to jedno z najważniejszych narzędzi służących komunikacji i rozwojowi. W pracy dobrze udzielona informacja zwrotna zwiększa samoświadomość, buduje motywację, przyspiesza rozwój, zwiększa produktywność i efektywność pracy, zmniejsza ilość nieporozumień i co ważne  – zwiększa poczucie przynależności oraz buduje poczucie sensu i ważności pracy.

Oceny roczne wywołują dyskusje w środowisku HR, bywają źródłem żartów, ale również dużego stresu – tak ze strony ocenianych, jak i oceniających. Jak każde narzędzie – warto jest rozpatrywać z perspektywy użyteczności w pracy menadżera oraz pracownika. To, co przemawia za stosowaniem ocen rocznych, to to, że jest to moment, który od pracownika i przełożonego wymaga uważności i skupienia tylko i wyłącznie na pracy pracownika.

W czasie rozmowy poruszane są tematy związane z osiągnieciami oraz wyzwaniami pracownika, co stanowi fundament do planowania rozwoju. Wspólne tworzenie i omawianie celów buduje zaangażowanie oraz poczucie współodpowiedzialności po stronie menadżera i pracownika.

Dobrze przeprowadzona rozmowa wzmacnia motywację i lojalność w relacjach pomiędzy pracownikiem i organizacją. To, co powoduje, że rozmowa roczna będzie traktowana jako zło konieczne, to sytuacja, gdy taka rozmowa będzie stanowiła jedyny moment w roku do dawania informacji zwrotnej pracownikowi.

Rozmowa podejmowana tylko przez bezpośredniego przełożonego może być również postrzegana jako subiektywna, co przez niektórych może być traktowane jako mało sprawiedliwe lub powierzchowne. Zarówno przez menadżerów , jak i ich podwładnych ocena roczna  może być traktowana jako formalność, co może zniechęcać i obniżać zaangażowanie po obu stronach. 

Dostęp do pełnego artykułu wraz z prenumeratą: https://personel.infor.pl