+48 666686246

 

porozmawiajmy@everbe.pl

Newsletter Everbe

Menu

Publikacje

Strona główna / Customer Experience Management

Kategorie

Pokaż wszystkie

Planowane wydarzenia

Akademia Customer Experience

Polecamy

Akademia Customer Experience

Human Leadership – model przywództwa na 2024 rok

Trendy ’24 w Customer Experience Management

Tagi

Customer Experience Customer Experience Management CX DAY Employee Experience Przywództwo ROI

18.09.2024

We wrześniowo-październikowym magazynie CX Manager piszemy o emocjach z perspektywy doświadczeń klientów

Jednym z fundamentalnych celów każdej marki jest stworzenie silnej więzi z konsumentami. Bez umiejętności zbudowania...
Czytaj więcej

15.07.2024

Strategia Customer Experience Management

Dla większości osób pracujących w organizacjach, czy to prywatnych, czy państwowych, posiadanie: strategii organizacji, strategii...
Czytaj więcej

08.07.2024

Na MIT Sloan Management Review Polska piszemy o spójności doświadczeń i dotrzymywaniu obietnic przez markę

Spełnianie obietnic przez markę ma bardzo duży wpływ na doświadczenia klientów oraz ich zaangażowanie. Świat...
Czytaj więcej

06.05.2024

X Summit 2024

Już 11 czerwca 2024r. , jak co roku w Złotych Tarasach w Warszawie już 3...
Czytaj więcej

12.03.2024

ROI i ROX w pomiarach efektywności CXM

Liczenie zwrotu z inwestycji (ROI)  w obszarze zarządzania doświadczeniami klientów oraz pracowników, często niesie za sobą...
Czytaj więcej

14.02.2024

O budowaniu miłości do klientów

O okazji Walentynek, wszystkim, którzy nas odwiedzają życzymy dużo miłości do siebie, innych i od...
Czytaj więcej

26.01.2024

Akademia Customer Experience

Już w w kwietniu rusza kolejna Akademia Customer Experience Management. Uczestnicy w czasie 15 spotkań...
Czytaj więcej

27.11.2023

Artykuł w listopadowo-grudniowym Customer Experience Manager na temat przywództwa

Koniec 2023 roku to moment, w którym  rynkiem i firmami rządzą i klienci i pracownicy.  Nigdy wcześniej...
Czytaj więcej

04.10.2023

Ruszyły zapisy do Akademii CXM 2024

Ruszyły zapisy do zimowo-wiosennej edycji Akademii Customer Experience Management 2024. Akademia CXM to kompleksowy program,  w...
Czytaj więcej

07.09.2023

Artykuł we wrześniowym magazynie CXM – o tym, że klientocentryczność wymaga wysiłku

Zmiana kursu na klienta jest łatwa. Wystarczy dobre przemówienie menadżera na wysokim szczeblu (im wyżej,...
Czytaj więcej

MENU

Nasz serwis używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.
Akceptuję