WSPIERAMY ORGANIZACJE        

W KONCENTRACJI

NA CZŁOWIEKU

Wspólnie  tworzymy  wartość dla klientów, pracowników, organizacji  przez implementację Customer Experience & Employee Experience Management oraz budowę proklienckiej kultury organizacyjnej. Wykorzystujemy wiedzę o mózgu oraz psychologii poznawczej i behawioralnej w zwiększaniu zaangażowania klientów i pracowników oraz budowie przewagi konkurencyjnej marki.

 

CZYM SIĘ ZAJMUJEMY?

PROKLIENCKA KULTURA ORGANIZACYJNA
  • ZARZĄDZANIE DOŚWIADCZENIEM KLIENTA
  • ZARZĄDZANIE DOŚWIADCZENIEM PRACOWNIKA
  • PROKLIENCKA KULTURA ORGANIZACYJNA
  • PROKLIENCKIE PRZYWÓDZTWO
  • STRATEGIA CUSTOMER EXPERIENCE
EFEKTYWNOŚĆ I PRZEWAGA KONKURENCYJNA
  • ZWIĘKSZENIE ZAANGAŻOWANIA KLIENTÓW
  • ZWIĘKSZENIE ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKÓW
  • ZWIĘKSZANIE PRZEWAGI KONKURENCYJNEJ MARKI
  • ZWIĘKSZENIE RETENCJI KLIENTÓW
  • ZWIĘKSZANIE EFEKTYWNOŚCI SPRZEDAŻY
KOMPLEKSOWE WSPARCIE I EDUKACJA
  • BADANIA & MONITORING  DOŚWIADCZEŃ
  • BADANIA KULTURY ORGANIZACYJNEJ
  • PROJEKTOWANIE ZMIAN I DOŚWIADCZEŃ
  • KONSULTING, SZKOLENIA, COACHING
  • MENTORING STRATEGICZNY

Wiedza i inspiracje

Wydarzenia i Aktualności

Bądźmy w kontakcie