25.09.2024
Przesłanie CX Day w 2024r. – dobre doświadczenia klientów przynoszą lepsze rezultaty dla klientów, pracowników i organizacji
Przyszłość organizacji
jest tam,
gdzie w centrum
jest człowiek
Nowoczesne organizacje są w stanie umacniać swoją pozycję i osiągać wzrost,
tylko wtedy, kiedy będą w stanie zbudować pozytywne środowisko pracy dla pracowników oraz zaoferują wartościowe rozwiązania dla klientów.
Ponad 12 lat wspieramy i towarzyszymy przedsiębiorstwom w zwiększaniu efektywności biznesowej i budowaniu przewagi konkurencyjnej przez Customer
i Employee Experience Management oraz budowanie skoncentrowanej na człowieku kultury organizacyjnej.
Prowadzimy badania jakościowe i ilościowe klientów i pracowników. Wspólnie projektujemy oraz implementujemy rozwiązania, które pozwalają budować silne organizacje. Dysponujemy sprawdzoną metodologią pracy oraz narzędziami,
w naszej pracy wykorzystujemy wiedzę o mózgu, psychologię poznawczą
i behawioralną oraz najnowsze teorie zarządzania organizacją.
Czas na zmianę – zmianę, która zaczyna się od ciebie!
Klient
Rozwiązania dopasowane do potrzeb
i oczekiwań klienta, które dają wartość klientowi i firmie
Pracownik
Zadowolony i zaangażowany pracownik skupiony na dostarczaniu wartości
oraz budowaniu satysfakcji klienta
Przywództwo
Uważni i wspierający liderzy skoncentrowani na budowaniu zaangażowania pracowników
i klientów
Kultura
Kultura firmy skoncentrowana
na budowaniu wartości
dla pracownika, klienta
oraz organizacji
Nasza oferta
Prokliencka kultura organizacyjna
Efektywność i przewaga konkurencyjna
Kompleksowe wsparcie i edukacja
Blog
Akademia Everbe Masterclass – rekrutacja 2025 rok
Akademia CX Management
Akademia EX Management
Od 2015 roku w Akademii Everbe kształtujemy przyszłość Customer Experience
i Employee Experience w Polsce. Kształcimy umiejętności i przekazujemy wiedzę
o budowaniu proklienckich organizacji. Mamy już ponad 330 absolwentów,
którzy z sukcesem wdrażają Customer Experience Management w swoich firmach.
W 2023 roku rozszerzyliśmy Akademię o nowy program Akademię Employee Experience Management dając dostęp do kompleksowej wiedzy i kształtowania umiejętności o tym, jak budować marki skoncentrowane na człowieku – pracowniku i kliencie organizacje.
Dołącz do Akademii Everbe i zbuduj z nami wygrywającą organizację skoncentrowaną na człowieku oraz silną markę z gronem zaangażowanych pracowników i lojalnych klientów!
Wydarzenia i publikacje
Raport na temat doświadczeń
w pracy Polek i Polaków
Everbe we współpracy z głównym partnerem raportu Pracuj.pl zaprasza do zapoznaniem się z raportem dotyczącym doświadczeń w pracy Polek i Polaków.
Patronem medialnym raportu jest magazyn Employee Experience Manager.
Raport, obejmuje swoim obszarem holistycznie cały system, który wpływa na budowanie doświadczeń pracowników.