Menu
RAPORT EMPLOYEE EXPERIENCE
Od 2023 roku Everbe, we współpracy z Pracuj.pl, prowadzi ogólnopolskie badanie Employee Experience Polek i Polaków. Raport powstaje na podstawie reprezentatywnego badania pracujących osób i pozwala zrozumieć, jak Polki i Polacy doświadczają swojej pracy w organizacjach różnej wielkości. Badanie koncentruje się na doświadczeniu pracy, zaangażowaniu, satysfakcji oraz poczuciu sensu i bezpieczeństwa.
Za koncepcję badania, metodologię, analizę i interpretację wyników odpowiada Everbe — firma specjalizująca się w Customer Experience, Employee Experience i Human Experience, łącząca perspektywę psychologiczną, organizacyjną i biznesową.
Partnerem badania jest Pracuj.pl, który wspiera projekt wiedzą o rynku pracy oraz zmieniających się realiach zatrudnienia w Polsce.
O badaniu Employee Experience
Badanie Employee Experience Polek i Polaków jest realizowane corocznie na próbie 1000 pracujących osób z mikro, małych, średnich i dużych organizacji, działających w różnych sektorach gospodarki. Jego celem jest systematyczne monitorowanie doświadczeń pracy w Polsce oraz identyfikowanie obszarów, które realnie wpływają na zaangażowanie i dobrostan pracowników.
Badanie ma charakter ilościowy i obejmuje 36 obszarów i pytań, pozwalających analizować doświadczenie pracy w sposób porównywalny między organizacjami różnej wielkości.Partnerem badania jest Pracuj.pl, który wspiera projekt wiedzą o rynku pracy oraz zmieniających się realiach zatrudnienia w Polsce.
Raport Employee Experience 2024r.
Pozytywne doświadczenia pracowników wpływają na ich zaangażowanie. Te z kolei jest niezbędne do rozwoju i budowania przewagi konkurencyjnej organizacji. Kolejna edycja badań „Employee Experience Polek i Polaków 2024” wskazuje, że ogólne nastroje pracownicze przedstawiają dość zróżnicowany obraz, który powinien wzbudzić wiele refleksji wśród zarządzających oraz w zespołach odpowiedzialnych za obszar HR, Employee oraz Customer Experience.
Poniżej prezentujemy ogólne wyniki badania w porównaniu do 2023 roku.
Wzrosty w 2024r. w porównaniu do 2023r.
Na tle ogólnych spadków widoczne są umiarkowane wzrosty w wybranych obszarach związanych głównie z warunkami pracy.
W 2024 roku poprawiło się postrzeganie możliwości rozwoju i szkoleń, poziomu wynagrodzenia oraz poczucia autonomii. Niewielkie wzrosty odnotowano również w obszarze dotrzymywania obietnic przez przełożonych, dbałości o równowagę między pracą a odpoczynkiem oraz poczucia dumy z firmy.
Dane te pokazują, że organizacje koncentrują się przede wszystkim na elementach formalnych i systemowych, podczas gdy obszary relacyjne i kulturowe pozostają większym wyzwaniem.
Spadki w 2024 roku w porównaniu do 2023r.
Porównanie wyników z lat 2023 i 2024 pokazuje wyraźne osłabienie doświadczeń pracowników w wielu kluczowych obszarach.
Największe spadki dotyczą sfer relacyjnych i kulturowych — takich jak znajomość wartości firmowych, atmosfera i współpraca w zespołach, komunikacja oraz relacje z przełożonymi.
Obniżeniu uległ również ogólny poziom satysfakcji, poczucie docenienia oraz poczucie szczęścia w pracy. Spadki widoczne są także we wskaźnikach NPS i eNPS, co sygnalizuje pogorszenie skłonności pracowników do polecania swoich organizacji nie jako miejsca pracy, ale jako dostarczyciela produktów∑ i usług.
Co znajdziesz w raporcie?
Raport Employee Experience Polek i Polaków to coś więcej niż zestaw danych. To kompleksowy przewodnik po doświadczeniu pracy w Polsce, oparty na ogólnopolskim badaniu i wzbogacony o wiedzę ekspercką oraz praktyczne rekomendacje.
W środku znajdziesz:
-
Kluczowe wnioski z badania Employee Experience w Polsce, pokazujące, jak Polki i Polacy realnie doświadczają swojej pracy,
-
Czytelne analizy i komentarze ekspertów, które pomagają zrozumieć, co stoi za wynikami i jak je interpretować,
-
Materiały wideo i wywiady, w których eksperci dzielą się swoim spojrzeniem na dane i wyzwania organizacji,
-
Konkretne rekomendacje i mapy działań dopasowane do firm różnej wielkości,
-
Treści, które inspirują do rozmowy o pracy, kulturze organizacyjnej i przywództwie — nie w teorii, ale w praktyce.
Raport został zaprojektowany tak, aby był łatwy w odbiorze, angażujący i użyteczny. To materiał, z którego można korzystać selektywnie — wracać do wybranych fragmentów, dzielić się nimi w zespołach i wykorzystywać jako punkt wyjścia do realnych zmian w obszarze Employee Experience.
RAPORTY EMPLOYEE EXPERIENCE DO POBRANIA
Tu możesz pobrać raport Employee Experience Polek i Polaków z 2024 roku.
