Human Experience Festival

Odważne wybory lidera. Jak pogodzić wynik, ludzi i tempo działania?

Już 28 maja w Warszawie odbędzie się Human Experience Festival — wydarzenie poświęcone człowiekowi w organizacji, doświadczeniom pracowników i klientów oraz temu, jak dziś budować organizacje, które potrafią łączyć biznes, ludzi i relacje.

W czasie festiwalu Marta Bryła-Gozdyra poprowadzi panel dyskusyjny:

„Odważne wybory lidera. Jak pogodzić wynik, ludzi i tempo działania?”

To rozmowa o przywództwie w rzeczywistości, którą większość liderów zna bardzo dobrze.
Z jednej strony cele, wyniki i tempo zmian. Z drugiej — ludzie, emocje, zaangażowanie, współpraca i codzienne decyzje wpływające na klientów oraz zespoły.

Podczas panelu porozmawiamy o tym:

Jak dziś budować koncentrację na kliencie i pracowniku w organizacjach działających pod presją czasu i wyniku,
Co pomaga liderom podejmować odważne decyzje, a co ich zatrzymuje,
Czy proklienckość budują przede wszystkim procesy i systemy, czy jednak kultura organizacyjna i codzienna praca liderów,
Jak wygląda świadome przywództwo w praktyce,
Dlaczego doświadczenie klienta bardzo często zaczyna się od doświadczenia pracownika i jakości leadershipu?

W panelu udział wezmą:

Dominika Żwirbla-Kalman
Jacek Wieczorkowski
Andrzej Słomka

To będzie rozmowa o praktyce.
O pracy z menedżerami i zespołami.
O transformacji organizacji.
O decyzjach, które czasem nie są łatwe, ale mają realny wpływ na ludzi, klientów i biznes.

Porozmawiamy także o tym, czego liderom dziś najbardziej brakuje, by nie tylko mówić o koncentracji na człowieku, ale rzeczywiście ją budować na co dzień.

Dla kogo?

Panel skierowany jest do:

liderów i menedżerów,
osób odpowiedzialnych za Customer Experience, Employee Experience i Human Experience,
osób prowadzących transformacje organizacyjne,
wszystkich, którzy chcą budować organizacje bardziej świadome, odpowiedzialne i skoncentrowane na człowieku.