Menu
Na pytanie, czy „Czy ocena roczna to zło konieczne i przeżytek czy użyteczne narzędzie w praktyce działów HR?” Marta Bryła – Gozdyra odpowiada w lutowym numerze magazynu Personel i Zarządzanie.
Informacja zwrotna to jedno z najważniejszych narzędzi służących komunikacji i rozwojowi.
Informacja zwrotna to jedno z najważniejszych narzędzi służących komunikacji i rozwojowi. W pracy dobrze udzielona informacja zwrotna zwiększa samoświadomość i buduje motywację. Przyspiesza rozwój, zwiększa produktywność i efektywność pracy, zmniejsza ilość nieporozumień. Zwiększa poczucie przynależności oraz buduje poczucie sensu i ważności pracy.
Oceny roczne wywołują dyskusje w środowisku HR. Bywają źródłem żartów, ale również dużego stresu – tak ze strony ocenianych, jak i oceniających. Jak każde narzędzie – warto jest rozpatrywać z perspektywy użyteczności w pracy menadżera oraz pracownika. To, co przemawia za stosowaniem ocen rocznych, to to, że jest to moment, który od pracownika i przełożonego wymaga uważności i skupienia tylko i wyłącznie na pracy pracownika.
Rozmowa dotyczy osiągnięć i wyzwań pracownika, które stanowią podstawę do planowania jego rozwoju zawodowego. Wspólne tworzenie i omawianie celów buduje zaangażowanie oraz poczucie współodpowiedzialności po stronie menadżera i pracownika.
Dobrze przeprowadzona rozmowa wzmacnia motywację i lojalność w relacjach pomiędzy pracownikiem i organizacją. Rozmowa roczna staje się dla pracowników złem koniecznym, gdy jest jedynym momentem w roku, w którym otrzymują informację zwrotną.
Gdy rozmowę prowadzi wyłącznie bezpośredni przełożony, pracownicy mogą postrzegać ją jako subiektywną, a tym samym mało sprawiedliwą lub powierzchowną. Zarówno menedżerowie, jak i ich podwładni często traktują ocenę roczną jako formalność, co zniechęca obie strony i obniża poziom zaangażowania.
Dostęp do pełnego artykułu wraz z prenumeratą:
