emocje

18.09.2024

Wrześniowo-październikowy magazyn CX Manager. Emocje z perspektywy doświadczeń klientów

Budowanie więzi między marką a konsumentem Jednym z fundamentalnych celów każdej marki jest stworzenie silnej...
zdjęcie okładki magazynu CEM silosach

18.09.2024

W najnowszym numerze Employee Experience Manager piszemy o hierarchicznych silosach

W świecie zarządzania, również w kontekście budowania skoncentrowanej na kliencie kultury organizacyjnej, najczęściej mówi się...
Dobrostan

10.09.2024

VII edycja GFKM Leadership Conference: Kierunek Dobrostan

Serdecznie zapraszamy na VII edycję GFKM Leadership Conference, która odbędzie się 20 września 2024 roku...
Customer Experience Management

15.07.2024

Strategia Customer Experience Management

Dla większości osób pracujących w organizacjach, czy to prywatnych, czy państwowych, posiadanie: strategii organizacji, strategii...
MIT Sloan Spójność doświadczeń klientów

05.07.2024

Na MIT Sloan Management Review Polska piszemy o spójności doświadczeń i dotrzymywaniu obietnic przez markę

Spójność doświadczeń klientów Spełnianie obietnic przez markę ma bardzo duży wpływ na doświadczenia klientów oraz...
emocje

24.05.2024

Raport Employee Experience w Polsce 2023r. w majowo-czerwonym numerze Employee Experience Manager

W majowo-czerwcowym numerze magazynu Employee Experience Manager został opublikowany artykuł z wybranymi informacjami najnowszego raportu...
Sympozjum naukowe na Wydziale Nauk Społecznych 

22.05.2024

Sympozjum naukowe na Wydziale Nauk Społecznych 

22 maja 2024 roku mieliśmy przyjemność uczestniczyć w Sympozjum naukowym poświęconym Współczesnym koncepcjom i metodom...
infografika Customer Journey Map

13.05.2024

Strategiczne zarządzanie doświadczeniem klienta bez Customer Journey Map?

Customer Journey Map Według badań Forbsa „Customer Experience Trends” z 2023 roku 53% klientów wskazuje,...
Employee Experience

13.05.2024

Raport Employee Experience 2023

Everbe we współpracy z głównym partnerem raportu Pracuj.pl zaprasza do zapoznaniem się z raportem dotyczącym...
X Summit

06.05.2024

X Summit 2024

X Summit już 11 czerwca 2024r. , jak co roku w Złotych Tarasach w Warszawie...

MENU