cx day 2023

03.10.2023

CX Day 2023 – wyższy cel biznesu

Przesłaniem CX Day w 2023 roku jest przyczynianie się CX-owej społeczności do lepszego świata. Wprowadzanie...
x-summit konferencja

26.09.2023

X Summit – największa konferencja Customer & Employee Experience

07.09.2023

Artykuł we wrześniowym magazynie CXM – o tym, że klientocentryczność wymaga wysiłku

Zmiana kursu na klienta jest łatwa. Wystarczy dobre przemówienie menadżera na wysokim szczeblu (im wyżej,...
zdjęcie okładki magazynu CXM

04.08.2023

Artykuł w lipcowym magazynie CXM z przesłaniem do liderów

Rolą każdego dyrektora zarządzającego jest budowanie wartości, wartości, która obejmuje kilka obszarów:   W Everbe określamy...
zdjęcie okładki magazynu CEM Persona

10.06.2023

W czerwcowym magazynie CXM piszemy. Po co organizacji persona?

Tworzę oraz korzystam z person w projektowaniu doświadczeń klientów od ponad 12 lat. Wiem, w...
zasoby ludzkie

22.05.2023

Konferencja wydziału Nauk Społecznych oraz Zakładu Zarządzania Akademii Mazowieckiej o współczesnych koncepcjach i metodach zarządzania zasobami ludzkimi

19 maja 2023 na zaproszenie Wydziału Nauk Społecznych oraz Zakład Zarządzania Akademii Mazowieckiej w Płocku...
inteligencji emocjonalnej

10.04.2023

W marcowym magazynie CXM piszemy o związkach inteligencji emocjonalnej z budowaniem pozytywnych doświadczeń klientów

Czym jest Customer Experience? Kiedy chcemy w prosty sposób wyjaśnić laikowi, czym jest Customer Experience,...
Zdjęcie okładki magazynu Customer Experience Management

07.04.2023

W marcowym wydaniu magazynu CXM piszemy o tym, kto jest odpowiedzialny za customer experience w organizacji?

Customer Experience Management Dlaczego budowa koncentracji na kliencie jest tak trudna? Czemu, pomimo wielu starań  i...
infografika osoby z Everbe

10.03.2023

Spotkanie Innowacyjna Małopolska Customer Experience – jak dbać o doświadczenia klienta

Customer Experience – jak dbać o doświadczenia klienta. To motyw przewodni spotkania dla przedsiębiorców, startupowców,...
Gala laureatów

14.02.2023

Gala laureatów Firma Przyjazna Klientowi oraz Inwestora w Kapitał Ludzki.

 W czwartek 09.02. 2023 miała. miejsce uroczysta Gala rozdania nagród „Firma Przyjazna Klientowi” oraz Inwestora...

MENU