zdjęcie okładki magazynu kultura organizacyjna

18.04.2024

W najnowszym EXM piszemy o strategiach w przywództwie humanocentrycznym

Styl przywództwa i kultura organizacyjna Styl przywództwa oraz kultura organizacyjna stanowią bardzo ważne obszary budowania...
zdjęcie okładki magazynu Customer EM Journey

18.03.2024

W dodatku do CXM piszemy o mapowaniu Customer Journey, które zwiększa sprzedaż

W branży deweloperskiej, gdzie decyzje zakupowe są często jednymi z najważniejszych oraz często najtrudniejszych w...
Magazyn Employee Experience Management

13.03.2024

Employee Experience Management – idea, na którą nadszedł czas

Employee Experience Management Z badań prowadzonych w ostatnich kilku latach przez Instytut Gallupa wynika, że...

12.03.2024

ROI i ROX w pomiarach efektywności CXM

Trudność w mierzeniu efektów CX i EX Liczenie zwrotu z inwestycji (ROI)  w obszarze zarządzania doświadczeniami...
ludzie podczas pracy w biurze

28.02.2024

Trendy 2023 – Employee Experience Management

Oto kilka trendów w zakresie Employee Experience Management na 2024 rok. I choć, jak to...
o-budowaniu-milosci-do-klientow

14.02.2024

O budowaniu miłości do klientów (Customer Experience)

Z okazji Walentynek, wszystkim, którzy nas odwiedzają życzymy dużo miłości do siebie, innych i od...
zdjęcie gazety, panowie na pierwszym planie HR 2023

06.12.2023

Jaki był rok 2023 dla działów HR i firmy?

W grudniowym wydaniu Personelu i Zarządzania piszemy o tym, jaki był dla firm i HR...
Human Experience magazyn

05.12.2023

Artykuł w CXM – rok 2024 pod znakiem Human Experience

Human Experience Przed nami nowy rok 2024, który będzie kolejnym rokiem pod znakiem budowania proklienckich organizacji....
X Summit 2023

01.12.2023

X Summit 2023

Za nami X Summit 2023r. W tym roku w warszawskich Złotych Tarasach zagościło ponad 500...
zdjęcie okładki magazynu CXM

27.11.2023

Artykuł w listopadowo-grudniowym Customer Experience Manager na temat przywództwa

Koniec 2023 roku to moment, w którym rynkiem i firmami rządzą i klienci i pracownicy. Nigdy wcześniej...

MENU