+48 666686246

 

porozmawiajmy@everbe.pl

Newsletter Everbe

Menu

Kategoria: Projektowanie doświadczeń

Strona główna / Projektowanie doświadczeń

Kategorie

Pokaż wszystkie

Polecane posty

Jeśli chcesz zbudować prokliencką markę -stwórz prokliencką kulturę

Transformacja kultury organizacyjnej – zmiana, która się opłaca

10 przykładów na to, jak można spełniać oczekiwania klientów

Co ma wspólnego ciągłe doskonalenie z wygrywającą strategią?

Tagi

Candidate Experience Candidate Journey Map Customer Experience Customer Journey CX DAY Design Thinking Dobrostan Empatia Employee Experience Employee Journey Map eNPS Inteligencja Emocjonalna Kultura Organizacyjna NPS Persona Przywództwo ROI Trendy CX Trendy EX Zaangażowanie pracowników

16.12.2024

SPÓJNOŚĆ DOŚWIADCZEŃ I ZARZĄDZANIE OCZEKIWANIAMI KLIENÓW NA CUSTOMER JOURNEY

SPÓJNOŚĆ DOŚWIADCZEŃ I ZARZĄDZANIE OCZEKIWANIAMI KLIENÓW NA CUSTOMER JOURNEY DROGĄ DO BUDOWANIA ICH ZAANGAŻOWANIA 5...
Czytaj więcej

19.11.2024

JAK RADZIĆ SOBIE Z SILOSOWAOŚCIĄ  W ORGANIZACJI?

JAK RADZIĆ SOBIE Z SILOSOWOŚCIĄ W ORGANIZACJI? CZEGO DOWIESZ SIĘ Z TEGO ARTYKUŁU: W maju...
Czytaj więcej

14.02.2024

Przepis na lojalność i miłość do marki

To był 2001 rok, kiedy jako studentka psychologii siedziałam wraz z moimi koleżankami i kolegami...
Czytaj więcej

26.09.2023

Dlaczego persony?

Ponad miesiąc temu miałam przyjemność być jednym z prelegentów spotkania organizowanego przez Innowacyjną Małopolskę w...
Czytaj więcej

04.04.2023

Zmysły kluczem do dostarczania pozytywnych doświadczeń

Zanim zaczniesz czytać poniższy post proszę, spróbuj przypomnieć sobie sklep, w którym zapamiętałeś jakiś zapach,...
Czytaj więcej

13.03.2023

Design Thinking w Customer & Employee Experience

Design Thinking ma swoje korzenie w dziedzinie designu, a z  z biegiem  lat zostało zaadaptowane do zastosowań...
Czytaj więcej

15.02.2023

Intymność namiętność, zaangażowanie … Customer Journey

Tekst został opublikowany 15 lutego 2015 roku, 8 lat później…tyle się zmieniło, a on nadal...
Czytaj więcej

04.10.2022

Employee Experience -droga do lepszego świata

To doświadczenia ludzi powodują, że ludzkość przetrwała. Dzięki doświadczeniom ludzie nauczyli się unikać lub walczyć...
Czytaj więcej

11.01.2022

Świat Klientów – CX-owe predykcje dla małych i dużych 2022

Współcześni klienci oczekują, że firmy dostarczą im to, co jest dla nich wartościowe, odpowiadając na...
Czytaj więcej

15.12.2021

Kryzys to najlepszy czas na sprawdzenie relacji… z pracownikami i z klientami

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 6 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta...
Czytaj więcej

MENU

Nasz serwis używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.
Akceptuję