Blog

22.07.2025

Marta Bryła-Gozdyra członkinią honorową Human Experience Institute

Marta Bryła honorowym członkiem Human Experience Institute (HEI) Z radością informujemy, że Marta Bryła-Gozdyra została...

21.07.2025

Na czym polega unikalny experience, czyli o tym, jak nazwa nadaje znaczenie?

W świecie Customer Experience coraz częściej mówimy nie tylko o klientach, ale o pacjentach, gościach,...

18.07.2025

Mikroempatia – mały gest, wielkie znaczenie w opiece zdrowotnej

Zapraszamy do najnowszego artykułu „Mikroempatia – mały gest, wielkie znaczenie w opiece zdrowotnej”. Napisała Marta...

29.05.2025

Customer, Patient, Guest, Citizen, Employee… Experience. Dlaczego nazwy mają znaczenie?

Z przyjemnością dzielę się moim najnowszym artykułem, „Customer, Patient, Guest, Citizen, Employee… Experience. Dlaczego nazwy...

21.05.2025

Dlaczego docenianie jest kluczowym elementem skutecznej transformacji CX / EX?

W polskich firmach tylko część pracowników czuje się naprawdę doceniona, choć niemal wszyscy uznają docenianie za...

10.04.2025

4 spotkanie X Summit – największej konferencji CX/EX

X SUMMIT 2025 już za nami, dzień pełen treści, emocji i prawdziwych spotkań z doświadczeniem.Nie tylko...

04.04.2025

Siła rytuałów w Customer Experience

Siła rytuałów Zapraszamy do najnowszego artykułu Siła rytuałów e Customer Experience”, który ukazał się w...

20.03.2025

Docenienie jako strategia – jak budować kulturę, która napędza ludzi do działania?

Czego dowiesz się z poniższego artykułu: 👉 Co nas blokuje przed docenianiem?👉 Czy ludzie naprawdę...

13.03.2025

Zaangażowanie zaczyna się od poczucia sensu. Jak firmy mogą go budować?

Czego dowiesz się z poniższego artykułu 👉 Jak budowanie poczucia sensu w pracy przekłada się...

04.03.2025

Jak doceniać pracowników w proklienckiej transformacji bez kosztów, nagród i systemów premiowych?

Czego dowiesz się z tego artykułu? Docenianie w pracy nie jest jedynie „miłym gestem”. Jeśli...

Kategorie