Blog

06.01.2015

Jakie były główne wyzwania Customer Experience Management w 2015 roku?

Czego dowiesz się z artykułu? W tle obserwacji, które poczyniliśmy w 2014 roku kształtują się...

02.01.2015

Jak wyglądał rynek Customer Experience Management w Polsce w 2014 roku?

Przywitaliśmy Nowy 2015 rok i to doskonały czas do refleksji nad rokiem, który właśnie minął....

14.10.2014

Czym jest projektowanie pozytywnych emocji w kontekście Customer Experience?

Jak zaprojektować pozytywne doświadczenie? Na przykładzie dziecka u dentysty Kilka tygodni temu mojego synka czekała...

14.10.2014

Jakie działania pomagają zwiększyć zaangażowanie pracowników w organizacji?

Przedsiębiorstwa muszą pamiętać już nie tylko o klientach, ale w dużej mierze o pracownikach. To...

01.10.2014

Konferencja B2B Sales Development

27.06.2013

Czym jest kreatywna przestrzeń z perspektywy antropologa?

07.01.2013

Czym jest projektowanie doświadczeń w oparciu o myślenie projektowe (Design Thinking)?

Zapraszam do zapoznania się z artykułem napisanym przez Johna Miziolka na stronie fastcompany.com. DESIGN THINKING STARTS...

Kategorie