Kategoria: Monitoring Customer Experience

21.07.2025

Na czym polega unikalny EXPERIENCE, czyli o tym, jak nazwa nadaje znaczenie?

JAK NAZWA KSZTAŁTUJE UNIKALNOŚĆ I WARTOŚĆ? Kilka tygodni temu miałam przyjemność obserwować dyskusję na LinkedIn...

08.02.2025

Zwrot z inwestycji (ROI) w Customer Experience Management

Budowanie proklienckich organizacji oraz ważność koncentracji na doświadczeniach klienta mocno zagościły w polskim biznesie. Zarówno...

12.03.2023

Net Promoter Score (NPS) – fakty i mity

CO TO JEST NPS? NPS to wskaźnik służący do pomiaru lojalności klienta. Opiera się na...

MENU

Nasz serwis używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.