Kategoria: Strategia Customer Experience

15.12.2021

Dlaczego kryzys to moment prawdy w relacjach organizacji z pracownikami i klientami?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 6 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta...

19.10.2021

Dlaczego kultura skoncentrowana na człowieku staje się najważniejszym czynnikiem sukcesu nowoczesnych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 4 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra...

14.10.2021

Dlaczego transformacja kultury organizacyjnej staje się kluczowym czynnikiem długofalowego sukcesu firmy?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 3 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra...

11.10.2021

Czym jest empowerment i dlaczego stanowi klucz do sukcesu współczesnych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 2 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Zapraszam na 2...

08.10.2021

Czym jest kultura DBAM i dlaczego staje się fundamentem nowoczesnych, empatycznych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 1 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Zapraszam do pierwszego...

23.03.2020

Jaką rolę odegrała empatia w czasie pandemii COVID-19 w relacjach zawodowych i biznesowych?

XXI został okrzyknięty erą człowieka, ale człowiek nigdy nie był dla nas tak wartościowy jak...

16.03.2020

Czym jest przywództwo w Customer Experience?

Młode organizacje mają łatwiej Jeśli chodzi o postawienie w centrum organizacji klienta to w zdecydowanie...

26.01.2020

Dlaczego każda strategia Customer Experience B2B powinna zaczynać się od analizy Customer Journey?

Czego dowiesz się z artykułu? Od kiedy powstało pojęcie experience economy (1997r.) firmy B2C z...

09.01.2020

Jak tworzenie pozytywnych doświadczeń klientów wpływa na wzrost zysków firmy?

Siła pierwszego doświadczenia Pewnie wszyscy znamy darmowe próbki i degustacje. I pewnie niejednego, czy niejedną...

MENU