Tag: Customer Experience

X SUMMIT Customer & Employee Experience Conference

24.10.2022

X SUMMIT Customer & Employee Experience Conference

29 listopada będzie miała miejsce konferencja o nazwie X SUMMIT Customer & Employee Experience Conference....

04.10.2022

Dlaczego Employee Experience (EX) to droga do budowania lepszego świata pracy?

To doświadczenia ludzi powodują, że ludzkość przetrwała. Dzięki doświadczeniom ludzie nauczyli się unikać lub walczyć...
cx day 2022

03.10.2022

CX Day 2022

CX Day 2022 jest obchodzony w każdy pierwszy wtorek października. Jest to sposób na uświadomienie...
Jak sprostać oczekiwaniom klientów i poprawić efektywność CX?

05.09.2022

Jak sprostać oczekiwaniom klientów i poprawić efektywność CX?

Na oczekiwania klientów wpływa wiele elementów – wiedza klienta, jego doświadczenia, etap życia, wiedza i...
Customer Effort Score

24.03.2022

CES w budowaniu zaangażowania klientów

Customer Effort Score O tym, dlaczego lubimy chodzić drogami na skróty z perspektywy wiedzy o...

11.01.2022

Jakie były najważniejsze CX-owe predykcje w 2022 roku?

Czego dowiesz się z artykułu? Współczesne oczekiwania klientów Współcześni klienci oczekują, że firmy dostarczą im...

15.12.2021

Dlaczego kryzys to moment prawdy w relacjach organizacji z pracownikami i klientami?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 6 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta...

29.11.2021

Dlaczego unikalne doświadczenia klienta są kluczem do budowania silnej i rozpoznawalnej marki?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 5 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Doświadczenia w...

19.10.2021

Dlaczego kultura skoncentrowana na człowieku staje się najważniejszym czynnikiem sukcesu nowoczesnych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 4 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra...

14.10.2021

Dlaczego transformacja kultury organizacyjnej staje się kluczowym czynnikiem długofalowego sukcesu firmy?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 3 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra...

MENU