Archiwa Customer Experience - Strona 9 z 10

01.02.2019

Czym jest dopasowanie do klienta w kontekście Customer Experience?

Kilka tygodni temu stojąc w kolejce w jednej z kawiarni sieciowych obecnych w Polsce byłam...

08.01.2019

Dlaczego warto dawać innym szczęście – w pracy, relacjach i biznesie?

Zmiana jako stały element rzeczywistości Jedyną pewną rzeczą w dzisiejszych czasach jest zmiana. Osiągnięcie i...

07.01.2019

Jak sprawić, żeby użytkownik strony czuł się bezpiecznie oraz wiedział, co się dzieje?

Customer Experience w sprzedaży internetowej Coraz więcej konsumentów kupuje przez Internet, coraz więcej jest opcji...

14.10.2018

Jawne i utajone postawy konsumentówCzym różnią się jawne i utajone postawy konsumentów?Jawne i utajone postawy konsumentów

Czego dowiesz się z artykułu? W Everbe wiemy, że nie ma nic lepszego od doświadczenia...

25.01.2018

Jakie są najlepsze sposoby na spełnianie oczekiwań klientów?

Szukając tematu na dzisiejszy post, kilka dni temu, zadałam bliższym i dalszym znajomym oraz rodzinie...

21.11.2017

Co oznacza bycie Customer Experience Bar Raiserem – i jak nim zostać?

O kulturze blokowania zmian Pracowałam kiedyś z kolegą, który miał na imię Zbyszek. Jednak większość osób,...

27.07.2017

Czym jest Service Design Thinking i jak może wspierać działania marketingowe?

Jak wdrożyć ciągłe doskonalenie w pracy marketingu? Marketing w obliczu zmian Przed współczesnym marketingiem stoi...

25.11.2016

Dlaczego doświadczenie pracownika i klienta są ze sobą ściśle powiązane? (O związkach między HR i marketingiem)

Polskie firmy coraz mocniej zaczynają odczuwać potrzebę zarządzania doświadczeniami klientów celem utrzymania swoich klientów i...

14.10.2015

Dlaczego warto dbać o rekomendacje klientów w strategii Customer Experience?

Satysfakcja to nie wszystko W zarządzaniu doświadczeniem klientów temat rekomendacji jest stale obecny i wiele już o...

02.06.2015

Konferencja „Rozwój nowych formatów na rynku retail”

Tag: Customer Experience