Kategoria: Customer Experience

15.02.2023

Jak model miłości – intymność, namiętność i zaangażowanie – można odnieść do relacji klientów z marką?

Tekst został opublikowany 15 lutego 2015 roku, 8 lat później…tyle się zmieniło, a on nadal...

04.10.2022

Dlaczego Employee Experience (EX) to droga do budowania lepszego świata pracy?

To doświadczenia ludzi powodują, że ludzkość przetrwała. Dzięki doświadczeniom ludzie nauczyli się unikać lub walczyć...

11.01.2022

Jakie były najważniejsze CX-owe predykcje w 2022 roku?

Czego dowiesz się z artykułu? Współczesne oczekiwania klientów Współcześni klienci oczekują, że firmy dostarczą im...

15.12.2021

Dlaczego kryzys to moment prawdy w relacjach organizacji z pracownikami i klientami?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 6 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta...

29.11.2021

Dlaczego unikalne doświadczenia klienta są kluczem do budowania silnej i rozpoznawalnej marki?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 5 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Doświadczenia w...

19.10.2021

Dlaczego kultura skoncentrowana na człowieku staje się najważniejszym czynnikiem sukcesu nowoczesnych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 4 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra...

14.10.2021

Dlaczego transformacja kultury organizacyjnej staje się kluczowym czynnikiem długofalowego sukcesu firmy?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 3 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra...

11.10.2021

Czym jest empowerment i dlaczego stanowi klucz do sukcesu współczesnych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 2 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Zapraszam na 2...

08.10.2021

Czym jest kultura DBAM i dlaczego staje się fundamentem nowoczesnych, empatycznych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 1 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Zapraszam do pierwszego...

05.04.2021

Dlaczego persony klientów są narzędziem przydatnym nie tylko w sprzedaży, ale w całej organizacji?

Czego dowiesz się z artykułu? czas czytania: 3 min. Słyszałeś już o personach? Jeśli wiesz...

MENU