Archiwa Kultura organizacyjna - Strona 2 z 3

08.03.2024

Employee Experience Management – o co w tym chodzi?

Moje wystąpienie o tytule „Od Customer Journey do Employee Journey Map – dwie drogi w mapowaniu doświadczeń...

Czytaj więcej

26.01.2024

Human Leadership

KLIENCI I PRACOWNICY RZĄDZĄ Koniec 2023 roku to moment, w którym rynkiem i firmami rządzą i...

Czytaj więcej

09.11.2023

Rola liderów w zmianie kultury organizacyjnej

Zmiana kursu na klienta jest łatwa. Wystarczy dobre przemówienie menadżera na wysokim szczeblu (im wyżej,...

Czytaj więcej

07.09.2023

Przepis na Customer Experience Day

W modelu ciągłego doskonalenia, który zawiera się w zarządzaniu doświadczeniami klientów nie ma miejsca na...

Czytaj więcej

10.06.2023

Przeszkody na drodze do proklienckiej organizacji

Dlaczego budowa koncentracji na kliencie jest tak trudna? Dlaczego, pomimo wielu starań i działań, wyniki wielu...

Czytaj więcej

10.05.2023

O co chodzi w proklienckim przywództwie?

Ekonomia doświadczeń została zdefiniowana pod koniec XX wieku jako nowa epoka rozwoju gospodarczego, w którym...

Czytaj więcej

28.04.2023

Employee Journey Map krok po kroku

Bezsprzecznie jesteśmy na etapie zmian – dużo rzeczy się zmienia w naszym otoczeniu, a wszystko...

Czytaj więcej

20.01.2023

Inteligentna emocjonalnie organizacja

Pierwsza książka Daniela Golemana na temat inteligencji emocjonalnej została opublikowana w 1995 roku, polskiego wydania...

Czytaj więcej

22.12.2022

Jeśli chcesz zbudować prokliencką markę -stwórz prokliencką kulturę

Jeśli ambicją firmy jest zbudowanie i utrzymanie przewagi konkurencyjnej konieczne jest skupienie się na tym, co...

Czytaj więcej

04.10.2022

Employee Experience -droga do lepszego świata

To doświadczenia ludzi powodują, że ludzkość przetrwała. Dzięki doświadczeniom ludzie nauczyli się unikać lub walczyć...

Czytaj więcej

Kategoria: Kultura organizacyjna

Kategorie

Polecane posty

Tagi

Kategoria: Kultura organizacyjna

Kategorie

Polecane posty

Tagi

Newsletter Everbe