Kategoria: Wszystkie

08.10.2021

Czym jest kultura DBAM i dlaczego staje się fundamentem nowoczesnych, empatycznych organizacji?

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_odcinek 1 Wywiad przeprowadziła: Marta Bryła-Gozdyra Zapraszam do pierwszego...

21.06.2021

Czy klient naprawdę zawsze ma rację?

Blisko 100 lat temu Harry Gordon Selfridge powiedział znane nam wszystkim słowa “Klient ma zawsze...

05.04.2021

Dlaczego persony klientów są narzędziem przydatnym nie tylko w sprzedaży, ale w całej organizacji?

Czego dowiesz się z artykułu? czas czytania: 3 min. Słyszałeś już o personach? Jeśli wiesz...

14.02.2021

Jak psychologia w pracy wpływa na employee experience?

Jak przyciągnąć i zatrudnić idealnego kandydata do pracy w twojej firmie? Co sprawia, że jednych...

02.02.2021

Jak myśleć jak zwycięzca w świecie Customer Experience Management?

Czego dowiesz się z artykułu? Jeszcze kilka lat temu, gdy pojawiało się hasło Customer Experience...

27.11.2020

Czym jest kultura organizacyjna, która naprawdę służy pracownikom?

Czego dowiesz się z artykułu? Czym jest kultura organizacyjna i dlaczego ma ją każda firma?...

10.05.2020

Jak przywództwo skoncentrowane na człowieku wpływa na kulturę empatii i wzajemnej pomocy w organizacji?

Trzeba być dobrym człowiekiem Takie słowa zostały mi w pamięci po majówce na Podlasiu. Zmęczeni...

30.03.2020

Jak epidemia COVID-19 wpłynęła na przyśpieszenie transformacji cyfrowej w Polsce i na świecie?

Zapraszamy do zapoznania się z treścią rozmowy z ekspertami, która ukazała się na łamach portalu...

23.03.2020

Jaką rolę odegrała empatia w czasie pandemii COVID-19 w relacjach zawodowych i biznesowych?

XXI został okrzyknięty erą człowieka, ale człowiek nigdy nie był dla nas tak wartościowy jak...

16.03.2020

Czym jest przywództwo w Customer Experience?

Młode organizacje mają łatwiej Jeśli chodzi o postawienie w centrum organizacji klienta to w zdecydowanie...

MENU