Tag: Employee Experience

08.03.2024

Employee Experience Management – o co w tym chodzi?

Moje wystąpienie o tytule „Od Customer Journey do Employee Journey Map – dwie drogi w mapowaniu doświadczeń...

26.01.2024

Human Leadership

KLIENCI I PRACOWNICY RZĄDZĄ Koniec 2023 roku to moment, w którym  rynkiem i firmami rządzą i...

09.11.2023

Rola liderów w zmianie kultury organizacyjnej

Zmiana kursu na klienta jest łatwa. Wystarczy dobre przemówienie menadżera na wysokim szczeblu (im wyżej,...

28.04.2023

Employee Journey Map krok po kroku

Bezsprzecznie jesteśmy na etapie zmian – dużo rzeczy się zmienia w naszym otoczeniu, a wszystko...

15.02.2023

Trendy Customer & Employee Experience 2023

Artykuł, który piszę miał być o trendach w obszarze Customer & Employee Experience Management.   Jednak...

20.01.2023

Inteligentna emocjonalnie organizacja

Pierwsza książka Daniela Golemana na temat inteligencji emocjonalnej została opublikowana w 1995 roku, polskiego wydania...

04.10.2022

Employee Experience -droga do lepszego świata

To doświadczenia ludzi powodują, że ludzkość przetrwała. Dzięki doświadczeniom ludzie nauczyli się unikać lub walczyć...

11.01.2022

Świat Klientów – CX-owe predykcje dla małych i dużych 2022

Współcześni klienci oczekują, że firmy dostarczą im to, co jest dla nich wartościowe, odpowiadając na...

03.01.2022

Chcesz zmieniać świat – zacznij od siebie

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT _odcinek 7 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta...

15.12.2021

Kryzys to najlepszy czas na sprawdzenie relacji… z pracownikami i z klientami

SEZON 1  PRZEPIS NA BIZNES i LEPSZY ŚWIAT_ odcinek 6 Wywiad z Karolem Turkiem przeprowadziła: Marta...

MENU

Nasz serwis używa plików cookies w celach statystycznych, reklamowych oraz funkcjonalnych. Dzięki nim możemy indywidualnie dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Każdy może zaakceptować pliki cookies albo ma możliwość wyłączenia ich w przeglądarce, dzięki czemu nie będą zbierane żadne informacje.